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我黯然看着她,说:“你说吧。”
“凯丽是交大毕业的90后,不仅人长的漂亮,还写了一首好字,在某家五百强的面试中,过关斩将经过三个月的努力,终于成了这架公司的一名管培生。跟所有的管培生一样,凯丽被派到各个部门去轮岗,人资部经理会根据轮岗的情况,凯丽被公司寄予厚望,被当成未来的商业领袖进行重点培养。第一个月,凯丽被分配的岗位是前台。同时分配到前台的,还有另外一个管理培训生纳塔莎,她们都在前台的岗位上兢兢业业地工作。一个月之后,人事部召开例行的周会,每个管理培训生都要提交一份自己的工作报告,和凯丽一起被派到工作岗位的纳塔莎提交的报告是这样的:前台的工作让我更了解公司,增加了我对公司的自豪感和荣誉感;通过这一星期的工作,我学到了待人接物的很多礼仪。纳塔莎的报告谦虚而友好,赢得了大家的掌声!”
“然而凯丽在报告中经验这样写道:通过这一星期的工作,我发现目前的前台工作,还有许的不足。第一是沟通模式不符合国情:作为一家外资公司,我们采用的先用英文问候再说中文的方式是不妥的,因为打投诉电话的顾客或者下游供应商,不一定都懂英文,所以一开始说英文,会让大家有一种距离感,建议先说一遍中文再说一遍英文。第二是人力资源的浪费:两个人同时做前台也是一种资源浪费,两个人都坐在前台互相不理会显得很不礼貌,难免会说话,这样给人的印象是前台总在聊天或交头接耳,而且两个人一起在前台工作的时候,容易造成责任不明、相互推诿的状况。建议前台保持一个人,另一人机动轮岗,当前台中途要离开的时候,另外一个人可以接替上来。”
“凯丽的汇报却引发了大家的集体沉默。行政主管觉得自己的工作权威受到了挑战,给凯丽打了一个比较低的测评分。大家觉得凯丽是一个挑事的90后,不懂人情世故,不懂的给主管留面子,大家开始有点不太喜欢她。就这样第一个月的轮岗结束之后,凯丽被分配到了仓库。一个月后,她再次提交了一份引发集体沉默的报告:第一管理不善;第二工作流程有问题;第三仓库改造意见。而且全都是详细的列出来,长达几万字。最后注明:没有管理者喜欢抱怨的员工,但是所有的管理者应该都喜欢挑完刺之后,能找出完美解决方案的问题解决者。”
“这份报告被提交之后,库管部门的主管被总经理叫去谈了一次话,仓库的主管受到了批评。而凯丽在仓库也待不下去了,同事们开始窃窃私语,觉得她未免管得太宽,太爱出风头。
第三个月,几乎没有部门欢迎凯丽,她被硬性分配到了培训部。到了培训部后,她嫌教材上的人脸图不够漂亮,便利用业余时间把所有的教材重新都画了一遍,顺道把她觉得不够好的讲义,也都按她的逻辑修改了一遍。这下麻烦大了,培训经理是个自负惯了的狠角色,他拿到新教材,直接就这个事情对公司进行了投诉。凯丽被告擅作主张,自行其事,不尊重团队和领导,无法管理,要求除名。督导直接放话:‘这种人留在公司必伤团队,她不走我走!’
凯丽一句话不说,只拿出了她改过的版本和之前的,一起摊在桌上,问了管理层两个问题:‘第一,哪一版本更漂亮;第二,哪一个版本更容易学?当场把督导梗在那里。然后,凯丽还加上一句:“我的工资只有你的十分之一,作为高级管理干部,你该做的不是来质问我为什么改你的教材,而是检讨自己为什么不可以做得更好?’培训督导当时脸就绿了!”
“接着,凯丽去了销售部,当月业绩第一,第二名连她的一半都没有做到。过了六个月试用期之后,用了两个半月直升部门主管,两年后薪水翻了十倍,升至公司最高的高级经理。
事后她仍充满争议,凯丽却也不在乎,她说:‘我是来做事的,不是来交朋友的。我更关注有没有把事做好。我始终认为职场友情固然重要,但绝不能因此姑息包庇护短、睁一只眼闭一只眼相互放水,这样的友爱看似融洽,实则可悲,如果我们是一支军队,在战场上,这样做的最终原因是将导致我们在战场上不敌对手,集体阵亡!’”
我愣了一下,回想了一下,说:“你想告诉我什么,子寒。”
子寒静了一会儿,问我:“管理公司和管理一个国,道理都在于提拔用人,管人。这是你对我说的,是吧?”
我点头说是。
子寒又说:“古代的很多朝代,都有谏官。谏官。是对君主的过失直言规劝并使其改正的官吏。对吧?”
“对。从秦朝就有的。”我点头说。
“好,我等会儿发一段文章给你,你仔细看看吧。”
“啊,好吧。”我不明白子寒到底什么意思。
“我先去忙,等中午过来,我再和你聊点事。”
我摆摆手,示意她走吧。
十五分钟后,子寒发了一段文字到我电脑,我打开看:唐朝的时候,唐太宗任命魏徵为谏官,无论吃饭游玩,还是国家大事,没有一时不让他跟随在身边,还命令在三品以上官员入朝计议重大政务时,一定要派遣一位谏官跟随,以便检验各种议论的优劣,所以当时天下政治修明。在古代历史一个国家的政治修明和祸乱危亡的开始时期,肯定是有萌芽迹象的。如果开通了直言进谏的道路,拓广接受意见的范围,这是政治修明的萌芽。喜欢阿谀逢迎,被自己亲幸的人们蒙蔽,这是祸乱危亡的迹象。自古以来,在君主即位的初期,肯定会有敢于直言切谏的人士,如果人君接受这些人士的意见,从而奖赏他们,君子便愿意奉行他们的理想,小人也贪图其中的利益,不做奸邪的事情了。如果能够做到这些,那么上下之志相通,幽深辽远之情畅达,即使不打算政治修明,能够办得到吗!如果君主抵制直言切谏的人士,从而惩罚他们,君子便会藏身隐退,缄口不言,但求明哲保身了,小人便会曲意迎合,从而窃居君子的地位了。像这个样子,要办的事情就是近在十步以内,也完全有可能做出欺上罔下的勾当来,想没有祸乱办得到吗!
对,说的很对的道理,开公司和治国一样,需要纳谏,可我看这个何文熙写的,基本都是对人身攻击的。
我给子寒回复:那你看了何文熙写的这些呢?怎么看都像是攻击他人的吧。
子寒回复我:君主论中说,一位君主怎样能够识别一位大臣,这里有一条历试不爽的方法:如果你察觉该大臣想着自己甚于想及你,并且在他的一切行动中追求他自己的利益,那末这样一个人就绝不是一个好的大臣,你绝不能信赖他;因为国家操在他的手中,他就不应该想着他自己,而应该只想着君主,并且决不想及同君主无关的事情。另一方面,为了使大臣保持忠贞不渝,君主必须常常想着大臣,尊敬他,使他富贵,使他感恩戴德,让他分享荣誉,分担职责;使得他知道如果没有自己,他就站不住,而且他已有许多荣誉使他更无所求,他已有许多财富使他不想更有所得,而且他已负重任使他害怕更迭。因此,当大臣们以及君主和大臣们的关系是处于这样一种情况的时候,他们彼此之间就能够诚信相孚;如果不如此,其结果对此对彼都总是有损的。
我回复子寒:我明白了。
然后,我叫售后部的其中一个经理来,让他偷偷查一下何文熙反应的这些事是否属实,如果是售后部果然因为出现了这些问题,立马整顿改革,而且给何文熙升职,如果何文熙只是单纯的个人原因对他人进行攻击,马上开除。
中午子寒来了,问了我处理结果,满意的点点头。
我问子寒:“这些东西你都去哪里学的,怎么几天不见,就让我那样刮目相看了。”
子寒说:“我说你你可不要生气。”
“说吧,我保证不生气。”
“把跟女人玩的时间放在学习上好点,你每天忙完了工作就是和女人玩,都不学习,怎么。”子寒没说下去,估计看我脸色变了。
其实我确实脸色变了,而且我有点生气,公司是我管的,我想干什么你说我干嘛那么多,可是我想到刚才自己说的话,只得把脸色放轻松,说:“你继续说。”
“或许我说的这些,你听起来非常刺耳,可是,我也不想看到你这样沉沦,以前唐太宗那么聪明睿智,还需要魏征这样的谏官来随时提醒自己。唐太宗还说要杀掉魏征,你生气,也就和唐太宗一样的气,可你想想我的话,难道有不对的地方吗?”子寒问我。
我有些惭愧说:“你说的对子寒。可是人非草木啊,哪能无情,做事业做工作挣钱,不都为了家庭吗不都为了享受吗?”
“可我觉得你沉沦过度了。”
我不高兴大声道:“你知道吗我离婚了我离婚了!我和她离婚了!”
子寒万万没想到我叫出来我离婚了。
她愣了一下,说:“对不起。”
我意识到自己的失态,然后咳嗽两声掩饰自己的尴尬,说:“对不起,是我该说对不起,无论怎么样,我都不该把情绪带到工作上。你说是吗子寒。”
“是。”子寒很冷静。
“那你说我该怎么办,子寒?”我竟然有点想哭,我他妈的竟然有点想哭,悲哀的我,脆弱的我。我突然想到,魔女现在会怎么样?会怎么做?我应该可以想到,对于魔女,感情是感情,工作归工作,她现在会很努力的处理工作上的各种问题,而且随心应手,不会被感情情绪左右自己。
“我觉得,你应该平静心情,好好工作,处理完公司的这些问题。而那些事,下班后,再去想,去解决。这个公司,你也知道,很多问题,如果垮了,我和你的路,在哪里,我们会怎么样,你想过吗殷然?”
“对,我不能输。”我点了一支烟狠狠吸了一口,“我们不能垮。”
“等工作外的时间,我陪你好好聊。”子寒轻声说。
有人敲门,我说:“请进吧。”
我转身过去,我觉得我的眼眶可能是红的。
是送餐的,是子寒点餐,外卖送来后员工提进来给我们。
子寒对员工说谢谢,员工出去带上门,子寒打开着外卖对我说:“吃点东西吧,点了一些你喜欢吃的炒菜。”
我转身过来,握住子寒的手:“子寒,感谢你在我身边。”
她摸摸我的头,说:“快点吃饭吧。”
“你吃吧,我没什么胃口。”我对她说。
“你不吃也要吃没胃口更要吃!你吃饭不是为了你自己!”子寒突然对我大发雷霆。
我看着冷漠而平静的她美若冰霜的脸,我知道她都是为了好,我拿起筷子说:“吃就吃那么凶干什么。”
快吃完饭的时候,子寒提醒我说:“有一家客户,想要把模拉走。”
我喝着汤,我说:“又是烦恼的事情,各种问题出来了,你就不能等我吃完饭再说。”
子寒擦了嘴,递给我纸巾。
我擦了擦嘴问:“臻能河怎么说?”
子寒一边收拾桌上的残局一边说:“臻能河说这一家客户以前从来就没欠款过,让我们努力不能失去这个客户。”
我说:“客户都要走了,难道跪着抱他们大腿不让走么?让他们走就是了。”
子寒说:“如果他们愿意回头,必要的时候,是要跪着抱大腿。”
我呵呵傻笑说:“卖身也愿意?”
“那要看什么事。”子寒说。
“那又有什么必要,为了钱,尊严都不要吗?”
子寒冷冷的说:“成大事者不拘小节,男子汉大丈夫能屈能伸,如果要你跪下你就不愿意跪下,就这么点破事还说什么尊严,这点小屈辱都受不起,还谈什么做大事。韩信,勾践,刘邦,刘秀,刘备,司马懿,李世民,朱元璋,曾国藩,哪个不受过屈辱?哪个不经历过委曲?可惜世上的人,愿意重复走项羽的那条路的多,如果让你殷然选择,你要做屡败屡战的刘邦还是不过乌江的项羽?”
子寒总是在我糊里糊涂的选择了一条死胡同往里面钻的时候,一巴掌把我打回来。
我说:“说得好子寒,这个单的主管是谁?”
“南林。”
“给客户打个电话,叫上臻能河,南林,我们一起去客户。”我下了命令。
十分钟后,南林和臻能河陆续到了楼下集中,我们一起上了公司的一部商务车,往客户那里而去,我问南林,了解了问题的始末。
客户已经更改了工艺,工艺有新孔,旧的工艺模上没有孔,旧的工艺模的品质不算太好,加孔了会更好,但是他们公司改了我们公司没有改,就跟不上了他们的脚步制造的就不适合他们的需求了。
客户和臻能河,已经认识了好多年了,我们臻总是看着对方从几十个人发展到了几千人的厂家。
到了客户公司的接待处那里,他们的生产经理和采购经理一起来接待了我们,就这件事进行了沟通,然后又招来了供应商的负责人,三方进行沟通。
最终,我们承诺了用最快的时间,全力的配合客户的交付时间,不让客户的生产线停下来。
客户同意了。
千恩万谢的对他们表示感谢,途中,子寒和南林给了他们一人一个红包,然后我们几个好话说尽,真是装孙子装到要跪下。