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“我对女儿撒谎了,我怕女儿看不起妈妈,我告诉女儿我是个富太太,过着优渥的生活,让她安心读书,然后接她到美国来。”
“这一天来了,我期望中可以接女儿过来的那天来了,不是我做到了我对女儿撒谎的那天。”
“我能力不足,不要说做富太太,住大房子。在进入公司前,我连可以长住的地方都没有。”
“我想象的那一天没来,可女儿就要过来了。”
“我女儿真的很争气,做妈妈的很骄傲,可是我无法面对女儿来的那一天。女儿是要跟男朋友一家人一起过来的,男方希望在我的祝福与见证下,让二人订婚。”
“我女儿的男朋友是个优秀的孩子,未来的大律师。那孩子的爷爷就是香港的御用大律师,父亲同样是大律师。我真的希望我的女儿有这样一位优秀的伴侣,我希望那孩子成为我的女婿。”
“可是,我李淑芬是谁?是个骗子啊,我骗了丈夫,毁了丈夫。骗了女儿,又要毁掉女儿的幸福了。”
“我不知道该怎么面对那一天,我真的不知道……”
信件很长,字密密麻麻,不工整,忽上忽下,不少地方还有晕开的水迹。
荣克认真看着信,想到了“含泪活着”的上海爸爸,十五年,黑在日本整整十五年。
那个爸爸同样是打几份工,同样是住鸽子笼,洗澡只能擦身,舍不得吃舍不得穿,就为了给女儿提供一个优渥的生活。
那个女儿同样很争气,留美做了医生。那个家庭最后还算是喜剧结尾,一家人最终移民纽约,团聚。
不同的是,那个爸爸的女儿知道爸爸是做什么的。这个信上妈妈的女儿,知道的那个妈妈,只是妈妈给她编织的一个梦。
活在梦中的小女儿是幸福的,为女儿编织梦的妈妈再辛苦,心里应该也是幸福的。
但是,前提是梦不要醒来。梦醒时分,梦境破碎的时候,才会发觉这是场噩梦。
李淑芬用一个谎言把自己套牢了。
善意的谎言,或是源自虚荣,都不重要了,重要的是梦醒的那天就要来了。
李淑芬一直在犯错,对公司对荣克的认识也错的厉害。
什么叫公司做不了什么?
李淑芬能对荣克倾诉,一是信任,二是潜意识希望得到帮助,可又不相信公司可以帮助他,不信任荣克的能力。
这么婆婆妈妈的女人,受罪是活该。
可是,这个李淑芬怎么敢不信任公司,不信他荣克的能力?
“对你这种蠢女人来讲,我才是上帝。”
荣克冷冷的嗤笑一声,顺手把信纸朝任连充面前一递,“查查信上那位御用大律师一家,让信息部对信上每一个人建档,出动人力,贴住。让香港方面配合,我要详细的报告。”
“是。”
任连充把信纸郑重的接过来,有点不明白,“什么御用大律师?QC?”
“狗屁的御用。”
荣克冷冷道,“在SP面前,就是一只蚂蚁。员工向我祷告,我就要让她看看什么叫神迹。错不怕,怕的是不能错到底。编织个假梦没什么,我说梦是真的,它就不许假。”
任连充没把员工的祷告当回事,雇员的那些稀奇古怪的梦想,能劳秘书室出面办理的都极少。
与秘书室每天要处理的事情相比,那些天大的梦想都是报表小数点之后看不见的数字,一个电话的事。
任连充真正重视的是读报时间,那才是SP的正事。
二人吃完,厂办内务进来把餐具收了,简单的做了下清洁。
荣克泡了壶茶,坐回大班台后,一边在电脑上翻看SP订货系统与内部项目的进度,与各部门上交的问题,一边听着任连充的新闻报纸摘要与内部焦点报告。
魔方兔子与麦当劳处于战争之中,关于战争的报告却很少,任连充谈到魔方兔子的时候,反而是在汇报另一个项目的筹备进度。
这是一个心战部门的设想评估实验项目,集广告,心战,人群实验等软杀伤为一身,需要SP总部协调中央实验室在内的各部门配合。
魔方兔子是快餐,是食品行业,食品行业最大的危机就是食品安全。
餐饮行业的危机管控,面对的最大敌人就是食品安全问题。
为此,平常就要对主管部门公关,与各路媒体协调。一旦危机来临,就要迅速接驳启动这部分平时就要积累的关系。
道歉,把黑锅扔出去,与黑锅切割,消除影响,冷处理,让时间冲洗一切。
基本就是这个过程,巨头更重视风险控制,有专门的风控资金,出事不是道歉就完了,要赔钱出去的,要忍耐损失的。
不时刻准备与人打官司,没律师团与赔偿预算,也敢叫跨国公司?
但是,食品还有一级,叫食品加工,这一级不面向大众,不谋求曝光。
比如1909年成立于芝加哥的OSI,中文叫福喜,是世界主要的肉禽蔬菜加工供应商之一。
OSI在近二十个国家拥有加工厂,辐射近百个国家。2010年前营收二十多亿美元,之后几年爆发性增长,增长了一倍,年营收近六十亿美元。
麦当劳,肯德基,必胜客,德克士等等等等,都是福喜的客户。
但是,这类食品加工商不谋求曝光,除非被曝光了。
除了终端,加工,还有养鸡场,孵化场呢,还有挤牛奶的呢,还有菜地呢,那是上游原材料供应商。
上游就不用激素喂鱼喂猪牛,不给奶加东西,不给蔬菜打农药了?
无论上游,加工,还是终端,食品是一条线,谁出事魔方兔子这样的终端都要陪绑,跟着倒霉。
餐饮行业终端一级有合同,但与供货商,与加工商是没有合同的。
就像是开酒楼会与房东签合同,如果是连锁会与加盟商与加盟商的房东签合同,但与送菜的送鱼的是没合同的。
即便做到魔方兔子与麦当劳这样的世界级,还是没有合同。它们与加工商和供货商,都是握手成交。
比如为魔方兔子供应原料的百事可乐,供应罐装汽水的德州Dr.Pepper,什么合同都没有,就是魔方兔子要多少,它们就送多少,定期结款。
加工汉堡皮,肉饼,热狗,香肠等等的加工商同样没合同,彼此信任就是合同了。
这就是为什么福喜出事,麦当劳不换加工商。因为食品行业出事是一定的,与其和陌生人乱握手,还不如继续相信合作了几十年的老朋友。
反正,都没合同。
魔方兔子的扩张是爆发性的,它的扩张速度让SP生态的加工链环节根本跟不上。
SP生态是集约式的,非常集中,辐射区达不到一定的需求,根本不会建厂。魔方兔子是分散到上百个国家的,SP生态辐射不到的地方,RR必须当地采购。
这部分会不会出事,天知道。
食品行业出事是概率事件,一旦出现食品危机,以魔方兔子与其要逐步整合的快餐品牌,损失将是天文数字。北非出事,照样会传导到美国本土。
预防预防不了,风控的作用与效果,评估难度很大,控制极难。也许出事就倒闭,也许出事过段时间就没事,它不是科学,是看运气。
魔方兔子原先的风控管理模式,已经跟不上规模的增长了,强烈要求SP中央实验室把风控模型量化。
RR公司每月营收的百分之三,一半冲抵中央实验室的可分配预算,另一半机动实验预算还有一亿美元。
研究风控这部分实验预算,魔方兔子想花花不出去,SP中央实验室想拿拿不到,风控只有预案与准备,量化不了。
只有震后救灾,不能不让地球震。
这部分预算最后被SP信息部抢走了,狐狸不知道怎么忽悠的里奇,让魔方兔子把这部分预算投入到心灵控制部门了。
信息部给出了信誓旦旦的保证:“风控量化不了,可我们能做到,即便风险发生,不让它转化为风暴。我们可以把明年必将发生的风险,在今年就把它的影响消除掉。
我们的实验,是在风险发生之前,回到未来!”
这种薛定谔猫一样的物理理论,这种另类的过去的现在时实验,真就把魔方兔子的机动实验预算骗走了。
信息部的心战部门,就此制定了“狼来了”计划,并要求蒸汽朋克公司总部与中央实验室,配合社会级大型人群实验的展开。
这个实验的原理极其简单,就是狼来了,就是烽火戏诸侯。
以品质管理演习的名义,制造虚假的食品安全惨案,引起大众恐慌。
之后,再以品质管理演习的名义,公布演习结果,结束这一恐慌。
预算充足的话,隔段时间,再来一次。
有目的的通过“狼来了”,麻痹大众对魔方兔子这一品牌,在食品安全领域的敏感性与传播动力。
即便魔方兔子真的发生食品危机,就像狼来了的原理。
大众与媒体信不信都是个问题,对危机的关注度会大幅减弱,敏感性与传播兴趣会大幅降低。