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“宝宝,我们去试一下新床软不软。“
当然,经过一番测试,董晓雅发现他们的新床很柔软,确实很柔软。
柔软到,一觉醒来,不仅仅是腰酸背痛,甚至连双腿都大颤。
而尉迟琛却在这种事情上,一直无法餍足,索求无度。
在他还想继续试床的时候,董晓雅手机响了。
董晓雅拿出手机一看,是服装店的店长打来的。
接通之后,听店长讲完来龙去脉之后,面上一沉。
“怎么了?”
“遇到一个问题顾客,店长讲的也不是很清楚,我先过去看看。”
尉迟琛一看,也赶紧起身收拾妥当。
却对面搬了收拾好的纸箱便往楼下赶着跑。
……
路上,尉迟琛也接了一通电话。
董晓雅听情况似乎是公司的事情,还挺着急。
见他神色凝重,便问道,“是公司的事情?”
“嗯。”尉迟琛目不斜视的看着前面路况,一张俊逸的侧脸此时相当的紧绷。
“那一会儿你直接回公司吧,店里的事情不大,只是店员没处理好,安抚一下顾客情绪就没问题的。”
尉迟琛沉思数秒,便应了她的提议。
他直接将车开到国际商场的正门看着董晓雅下了车,才开车回到帝国集团。
尉迟琛没有想到,有人竟然为了那点财产不惜撕破脸皮。
一到店铺的时候,整个店门外拥堵的一堆人,根本看不到人。
董晓雅没有直接进去,而是在人群外听了一会儿,她只觉得头要炸了。
顾客如骂街的泼妇一样在店门前各种哭天抢地,哭着喊着跟围观的人群说这是一家黑店,黑心店铺。。
商场客服经理也已经出动和解,好像也没头绪。
她直接找了一个角落,从包包里拿出手机。
本来想跟店长打电话,但最终想了想最终还是打给了一个店员。
先让店员详细给她说明一下情况,她再进去解决问题。
挂断手机不一会儿的功夫,店员小妹走过来。
董晓雅一看,这小姑娘竟然红了眼圈,心下了然,估计饶是小姑娘聪明伶俐,也从见过这样的阵仗。服装店开业之前,董晓雅就已经面试好了店。
店长是在服装销售行业有过多年经验的女人,转业之前还当过幼儿园的老师,亲和力、沟通能力、应变能力都很强,她这次都解决不了,只能说这次的顾客真的很棘手。
店长招聘的几个店员,也给董晓雅看过,口齿伶俐、应变能力、销售能力也不错。
“老板,对不起,是我处理不周,给店里造成的损失我愿意赔偿。”
董晓雅没有责怪她,而是让她将事情的来龙去脉说了一遍。
原来是一个顾客比较刁钻难缠。T。P家的衣服跟国外店铺差不多,衣服一个月之内买的正品服装,购买一个月之内只要不影响二次销售,有吊牌都可以拿到店里来退换。
T。P开业没多久,正好赶上换季,日销售额节节攀高,倒是没有遇到退换的顾客。
但听店员描述,这次遇到的顾客不是一般的刁钻难缠。