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“大家都散了吧！这件事情我会认真处理的。小张，小刘带两位老人去我房间。”王凤英站在人群中间不慌不忙的说道。
于是众人散去，张桂兰搀扶着赵老人，刘秀英搀扶着马老人跟着院长王凤英，往她的房间走去，进入房间之后，王凤英让两位老人坐下，倒杯水道：“你们俩忙去吧。”
两位服务人员，转身而去，房间里剩下了赵老人和马老人。
王凤英看着场景开口道：“两位说说吧，有什么大不了的事，还动手，都这年纪了！”
赵老人开口道：“院长，这事既然你问，那我就说说，我今年79，第一次动手打人，我是真生气了，而且我也是一忍再忍了。院长你知道，马老人，养只小猫，这我没意见，养猫可以，你得看住了，不能乱跑，乱霍霍东西吧！”
马老人反驳说：“我的猫什么时候乱跑了，一直关在笼子里，就没放出来过。”
赵老人：“还关在笼子里，你的猫来我这屋不是一次两次了，偷吃东西，还随地撒尿。院长你管不管吧！”
王凤英看了看马老人，于是说：“马姨，你怎么说。”
马老人不好意思的低下头说道：“院长，我承认晚上没事的时候，我把这小猫撒出来溜溜，就一会就回来，没想到惹这么多事。”
王凤英：“两位老人，我看这样吧！吵架的起因是为猫的事，两位不没什么深仇大恨吗？马姨已经知错了，赵姨你也就别耿耿于怀了！”
王凤英刚说完，马老人开口说：“我说院长，我的猫有错，我可挨打了，她可是上来就打了我五个嘴巴！脸现在还肿着呢？这事可不能就这么拉到。”
赵老人：“你别不知道磕碜，我为啥打你，你堵门口骂我，打你是轻的。”
马老人：“骂你，你就动手！什么人啊！”
赵老人：“咋地，你好像挨揍啊！”
马老人：“我还怕你啊！”
说着两个老人又要上手，王凤英赶紧上前拦阻，脸色一变，厉声道：“干什么，有完没完，都多大岁数了，不知道磕碜，都松手！”
两位老人看到王凤英生气了，于是都松开对方的手。
王凤英看今天大家都在气头上，没发劝解，于是说：“两位老人，今天都回去吧！明天再说，不过马老人，你的猫先放我这吧。”
两位老人也没说什么，就这样走出了王凤英的房间。
门关上的那一刻，王凤英双手抱肩，沉思着，这是一件不小的事，处理好了，相安无事，若是处理不好，会出乱子，到最后很难办。
不一会，马老人带着笼子和猫过来了，对王凤英说道：“对不起啊，院长给你添乱了，猫先放你这，我有时间过来喂它。”
王凤英看了一眼马老人，看了一眼猫没说什么，点了点头。