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好几天内,张明德站着坐着脑子里都在想着这位老板,心情几乎都和近來的天气一样了,每天都是一片阴郁,都快影响到他的食欲,脸颊都能看到瘦下去的痕迹。
即便这样,张明德的那股顽固的不屈劲儿好像就想和刺头较劲儿,越是挡在他前面的困难他越想去克服。
他平时就很善于分析一些细节,于是,寻思:“你就是不要我的产品,我装做一个为了消磨时间而瞎逛的闲人,去和你交个朋友还可以吧?就不信你能冷漠到与你交朋友都感到厌烦?如果真是那样,你绝对不会把生意做到今天这个样子,所有顾客早都被你的冷酷吓跑了。现在你的生意能做得如此之大,那说明你还是有可以让人接触的地方。”
想到这里,张明德即刻从阴云密布中找到了一线光辉,决心有可能会改变一切的不可能。
有时张明德都有了外交家的风度,想和对方建交的心思细腻的真有能把死人说活的夸张。他绝不是靠得口若悬河、滔滔不绝的嘴皮子打动对方的,而是说话时的真诚与谦和,还有做事的诚信。
他说,就这两点把握好了,完全可以征服一切人的思想。
俗话说微笑沒有敌人,诚信打遍天下。张明德就是这样用心的在感触对方的心理,并且看不出一点急躁,极其温和的在与对方交流。
他总是说朋友是最宝贵的,只要我多交一个朋友就多一颗心为我跳动。
第二天一早,他硬着头皮又去了那家超市。老板一看到张明德又來了,马上就把脸阴了下來,也不说话只顾忙乎自己手里的活。
张明德先是向他问候,他常说问候不一定要慎重其事,但一定要真诚感人。然后装作如无其事的样子故意撇开推销产品的事,用一种闲聊的方式和他搭话:“沒事总想來您这里转转,只要您不嫌弃就行。”
张明德故意试探性的与老板沟通,老板根本就沒理他的茬,脸色依旧像扇生锈的铁门似的,原始般阴沉。
张明德很沉得住气,沒有被他的冷漠打消他讲话的热情,照样不停的和他上话:“您一看就是一个很勤奋的人,您的生意做得这样好肯定平时也付出了很多。其实生活中,我最佩服的就是不依赖任何人,靠自己一双勤劳的手打拼天下的人,他们都有种不屈的精神让人仰慕。这个社会太需要这样的精神來烘托气氛,要么懒惰和游手好闲的人越來越多,想创业的人都会受到污染,最后一样绝望的懊悔。”
俗话说君子不开口,神仙也沒办法。张明德不停的讲话,终于把老板的话勾了出來。
沒一会儿,就听到了他的回话:“无论做什么生意不付出怎么能收获呢?我能把生意做到今天,也不完全是我的成绩。过去我父亲就是开杂货店的,可惜他在十年前得了一个疾病忽然离开了人世,我只好把他的生意延续下去了。”
老板看上去很难接近,真要打开心扉聊起來,还有一些谦虚的成分,竟然把他的成绩都转移到他父亲的身上。一是对父亲的敬仰、怀念,还有一些孝道的表达;二是用父亲的能力悄然提升自己的与众不同,所谓的儿子是父亲的延续,我和父亲一样有本领。这也是会说话人的一种聪明思维,极其艺术性的表达方式。
“哦,你的父亲很早就去世了?看來你也是一个很不幸的人。”说完,张明德叹了口气,表现一种同情和一种为他难过的神情。接着又补充了一句:“其实我和你一样,我十四岁时父亲也去世了。”
老板立刻停下手里的活,十分惊讶的看着张明德,好像忽然找到了患难兄弟一样惊讶中夹杂着一种喜悦。
随后,很有耐心的又问了他很多问題,“你兄妹几个?父亲去世后你们一家人是靠什么生活的?”
张明德都一一作了回答。老板听完他的介绍很是佩服,发自肺腑的说:“沒想到你人生经历这样丰富?真是穷人的孩子早当家啊。”
两人聊到这里,张明德很是庆幸,他已经发现老板对自己产生了好感。立刻一种胜利的快乐占据了他的心里,很自信的暗语道:“一切都很顺利,事业命令我不要保持沉默,要大胆的去结交朋友,我成功了!而且结识的这位新朋友,对我來说,非常的重要”。
张明德几乎都情不自禁了,理智好像受到了兴奋的刺激,快乐的眼睛都笑塌了似的有趣。
他寻思看來和某些人真正难处的原因不在别处,而是交流太少。开口三分利,这句话绝对有它的道理。
张明德就是用了一种巧妙的夸耀和一种真挚的虔诚,用同情对方的经历相结合的方式,在与对方聊天。这样做,不仅融洽了彼此的关系,也打破刚开始时那种生硬接触的尴尬。使两人都产生了难得相识的快慰心理。
临走时,一切都变了。老板突然将张明德叫住,说通过和你交心我发现你是一个很不错的人,今天既然找到我的门上说明我们还是很有缘分,我绝对不能让你扫兴而去,你先留下一部分货吧。如果卖的好以后我这里就不再要别人的货,就要你的。这样以后我们也能成为好朋友了。
其实人与人的友谊就是心灵的默契结合,由于它真诚沒有邪念,也就变得难能可贵了。
张明德听完老板的话,顿时快慰的跟陀螺似的跳了起來,然后紧紧握住老板的手,激动的说:“太谢谢你啦,友谊既是调味品也是止疼药,愿我们的友谊能够天长地久。人字的结构本身就是相互支撑的,朋友多了路好走,你我彼此都受益。”
通过这次推销经历,张明德最后总结了一句话:只要你能让顾客不停的说话,就等于他在帮你找关键点。
一个真正有事业心的人,他绝对也有超度的处事能力,对待不同性格的人有他不同的处事策略。解决不了人际关系问題对创业來说就会困难重重。所以想在生意场上获取成功,或者想得到更大利益就要学会圆融通达,就要抓住对方心理去和他们慢慢的融洽关系。
还有一次,张明德在推销产品的时候遇到一位恶人。大约二十几岁,长着满脸玩世不恭、抽象、拧巴的横肉。
张明德递给他一张名片,不料他将名片投到他的脸上,凶恶的说这家店是我的地盘,以后你再敢來这里送货我就打断你一条腿。
张明德经历过各种各样的突发事件,像这样野蛮的人还是第一次遇到。他愣怔了片刻,马上又恢复常态。心里很清楚,这是一个抢夺生意的粗鲁家伙儿,是个流氓混混。
如果顶着干就要受皮肉之苦。但要吃了这个哑巴亏,也许日后的路子会更宽,所以他放下一切尊严与面子忍住了内心的愤怒,让自己彻底草包了一回。
这家伙看见张明德让步了,得意与狂妄劲儿迅速占领他的面部肌肉,还将粗大的手关节摁的嘎巴响,故意显示他好战的本色。
张明德绝对是一个能伸能屈的男人,他不动神色的让步妥协,并非意味着怯懦和缺乏与人交锋的勇气。而是他不想把宝贵的时间用在与人格斗上,那样既容易伤元气,也耽误时间。
有时灵活性和包容性也是一个商人必须具备的素质,容不下半点侮辱是做不成大事的。都说商场如战场,充满险恶,一个真正的优秀企业家的头脑,不亚于一个军事家的思维,他们都有着一些共同的作战技术,有着共同的能文能武的头脑。面对强大的对手,智慧起着关键作用,而不是有勇无谋。
“哦,我打了个胜仗。”张明德自言自语道,“表面上我输给了对方,但心理上我彻底打垮了对方,真正的狂妄不是写在脸上而是写在心里。就像一个伟大的艺术家不一定外表都很漂亮。”
下來那段时间,也就短短两年的工夫里,张明德通过不断的努力果然给曼娜豆制品有限公司迎來了一个很好的成绩。乔曼娜是深有感触,她望着张明德,不知怎么來夸耀他的成绩了。
张明德无意识的走近她的身旁,用手抚摸了下她的肩说:“我已经从祥峰集团公司败下阵,在曼娜公司中肯定要找回我的价值,去向世人证明我张明德不是不行的。”
“你太要强了,上学时就很要强,到现在依旧那么要强。和你相识一点错都沒有,如果沒有你一步步的帮忙也不会有今天的曼娜公司。再说的直接点,这个公司完全是你一手支撑起來的,你应该是公司的真正老板。”乔曼娜很有感悟的说。
张明德笑了笑:“不要那么说,如果沒有你这个美女做动力我哪里有那么大干劲儿?貌似一切为了人民币,其实为的是你。因为你在我心目中比什么都重要。”
张明德的话音一落,乔曼娜瞬间就被感动了,温柔像花朵一样绽开,轻飘飘的柔贴在他的身上。