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央视8台好象对韩剧情有独钟,经常放一些韩国的电视剧,并且有些还重播了好几遍。青青草就是其中的一部。我因为喜欢看韩剧,因为韩剧大多描写最底层的人的生活。剧情对人性对社会对亲人都有一种正确的引导观,让各个层次的人都能够从中学到许多的人生哲理。对于青青草我也断续地看了两遍,剧中人物车泰勇是个最基层的汽车销售员。他也有很多的烦恼,家庭的责任,姊妹的人生的目标,还有工作业绩的压力等等,可是我最欣赏的还是他对工作特别是对人的态度积极认真,乐观向上,哪怕是得知自己生命就要走到尽头都不放弃对人生的渴望和追求,永远对未来充满着希望。为此我浮想联翩想到了许多当今社会的一些现象。
现在的人对于工作都有一种好高婺远的理想,都希望能一工作就能拿到高薪,并不认为自己做的工作是否能和高薪划等号。特别是服务态度更是和现代的社会发展不相匹配。当作为服务业的人卖出了产品,他(她)就觉得完成任务了,至于产品的好坏以及售后的服务就完全与他(她)没有关系。这样才产生了消费者与销售者的矛盾,与生产厂家的矛盾,消费者协会也因此应运而生了。车泰勇的做法真的值得我们大家好好的学学。他对工作的认真不如他对人类的热爱来的还要深刻。他会不顾自己在度蜜月救一个怀孕的少妇、他也会为了一个素不相识的患痴呆症的婆婆找家而耽误了竟标的时间。虽然说他救的人不是大集团的会长儿媳妇就是自己企业会长的母亲,太巧合了,让人觉得太天方夜潭。不过我想电视剧只是倡导这种对人对工作的态度,如果你不做的话你什么人也遇不到的。他虽然是个普通的销售员,业绩也并不是很好,但他把所有的人都当做的自己的客户同等对待。只要车有毛病,不管是不是自己单位销售的车,他都会认真的帮助司机修车而不记报酬,他也会对于卖出去的车进行追踪服务。他的信念就是,所有的人都是他未来的客户。就因为他这种不屈不挠的信念为他赢得了很多的客户还有在竞争中赢得胜利。
从工作中我也感受到了这一点。我在网通工作,有安装电话和宽带的业务。记得一个朋友帮我联系了一个用户要安装宽带,但因为收入原因又想等到优惠期间安装,我就告诉她如果有的话我给她打电话联系。此后,等了接近两个多月的时间优惠政策才下来了,可是优惠价格不多,不过对话费有优惠,所以我打电话和她联系,把情况如实的告诉她,看她的想法。她说对我没有忘了她的事感到很高兴,觉得优惠内容很好就办了。我说如果以后出现什么问题可以找我解决,她说好。过了一段时间,我在上班时她打电话找我,说昨天她找我同事说我休息今天上班就今天打来了,她说帮我又联系了一个用户是她的朋友,要安装电话和宽带,因为你的服务态度,对用户负责她放心交给我办。我也激动,很感谢她对我的信任,顺利地联系到她的朋友,圆满的完成了工作,她的朋友也很满意。我重中也体会到了,服务就是个态度问题。被服务者看到了你的态度,才能根据自己的判断,决定是否需要你来做。
韩剧最大的魅力就在于极力倡导正确的人生观,给人们对生活的态度,对家庭的责任都指出一个正确的行为规范,和行动方向,而且它所描写的都是生活在最低层的小人物,毕竟大人物大企业家,大政治家很少,让人们能够从电视剧里找到生活中的影子,才能做到接受和修正。
车泰勇就是韩国的一个典范,不仅韩国人可以学习,我们大陆人也一样可以学。学他的精神,学他对人生的态度,对家人对工作对社会所表现的坚强和对未来的希望。我们中国可能已经出现了许多个车泰勇式的人物,并且还会出现更多,那样我们的国家的经济就会更加的发达,更加的强盛了。