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据报载：上海百佳超级市场原规定，高鼻子、蓝眼睛的带包者可以堂皇而入，黄皮肤、黑头发的带包者都概拒门外。被拒者质之经理，答曰：“中国人的素质差，外国人的素质比较高”此论一出，舆论哗然。骂这位经理为西崽者有之，要求他废荒唐规定、公开向国人道歉者也有之。在议论纷纷中人们不约而同，将话题集中到“国民素质”上，百家争鸣，难以备述。
中华民族，素来以“礼仪之邦”自称，且不说古代的中华民族有多么的威风多么的强大，就说今天的中国，在近半个世纪的改造，特别是近二十多年来的改革开放后，在世界民族之林中也占有一席之地吧，虽说近百年来，中国因为贫穷和落后受尽了外国人的凌辱，使中国人在外国人面前总有低人一等，抬不起头来的感觉，而且外国在上个世纪的飞速发展和政治文化的自由也使许多中国人产生崇洋媚外的思想，这可能也是发生这样的事情的一个根源。
说到国民素质，首先是个对人信任问题。但是这样说问题又出来了：据说，南宁动物国倒是挺信任游客，可惜放养的500只和平鸽，被游客偷抓走50多只；天津引滦工程纪念碑上的600多个铜字，至今已被偷凿去五分之二。国民中有这样少数有这样“国民素质”的人，管理者不免要下这样的规定去防止，这是信奉“顾客就是上帝”的经商者必须去做的。这样看起来无可厚非。
但是，既然他们是少数人，而少数人这样的素质，能代表我们中国人的“国民素质”吗？恐怕还不能这样一概而论吧。发少数的“垃圾素质”去论我们的“国民素质”甚到弄到“草木皆兵”认为国人皆是贼，人人都须防，这样未免有些失当吧？再说，在这极少数的垃圾中，外国人一样不少。少数“洋民素质”也高不到哪里去，外国人照样有假冒伪劣、坑蒙拐骗、小偷小摸、江洋大盗。出国观光旅游的人就能够明白；未出过洋的也可以从“是生活的反映”的外国艺术，诸如电视电影报纸等中，认识一下他们的乱七八糟“洋”相百出。以为凡高鼻子、蓝眼睛的都是文明高尚彬彬有礼，便不干小偷小摸，偷蒙拐骗的事情，只要是“白种”产品，便品质优良，毫无杂质，那不是盲目无知，就是西崽遗孽。其实，这种人的自身“素质”就大成问题。想想看，如果我们每个中国人到处都视外国人高人一等、视自己的同胞下贱如贼的人，还谈什么民族自尊心、自信心？我们还有什么希望？
如何正确认识自己、如何正确看待外国人的问题，实际上是有没有民族自尊心、民族荣誉感的问题。自重者人重之。自贱者人贱之。对一个管理者来说，防同胞如防贼，却把外国人当“上帝”的人，就连外国人，也会看不起你的；对一个防同胞如同防贼的国家和民族来说，同样也是很难让其他民族看得起的。
剖析一下自己思想中存在的误区，增强一下自己的国家意识、民族意识，对某些人来说实在是当务之急！