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月底岁末，c君请假挤时间，先后到指定地点交纳水电气费。只报出自家各项交费卡的号码，服务员就收费、开票，十分便捷。当他满腔热情地赶到广电局交收视费时，却被告知：单位规定，领导指示，必须带上有线电视用户使用证才能交费，只报号码没用。c君好说歹说，拿着钱都交不脱，只得一脸无奈地回家了。
见爱人问及其中原委，c君不禁发出了久闷心中的“连珠炮弹”：现在哪个机关收费都采用微机管理，只要输入每个客户唯一的号码，历来的交费情况就一目了然。为何非要带上那个口袋书大小的本本呢？这算是便民服务吗？现在有些地方政府及其管理部门，仗着垄断地位，高高在上，总爱将简单的问题复杂化，短期的问题长期化，缺乏对普通百姓细致入微的人文关怀。想想看，还是在01年政府创“省卫”时搞的征文活动，可如今“国卫”都创过了，06年都到了，相关人员连一纸轻飘飘的获奖证书都没拿到，岂敢再奢望政府的半个奖品？这事已多次向信访办和宣传部反映过，可结果都是泥牛入海。这个问题在老百姓看来，不过是几十元钱半个小时就搞定的小菜一碟。再想想看，东门街边那间具有“顽强生命力”的拆迁房，给城区交通带来极大不便，为啥非要在半个街面孤独地“坚守阵地”长达四年不可呢？也许，那间突兀的房子，在某些领导大人眼中，就如同老山前线的猫耳洞一样难于攻克。无独有偶，现在西门又有一间这样的房子，房屋一端横霸街面三分之一，正对着s中学的校门，300米外又是y中学的校门。不计众多菜农和居民，单是两所大型中学，每天就有4000余名城区师生，骑车六个来回，通过这条长期“肠梗阻”的街道。其上学放学时的拥挤“景观”和安全隐患，地球人都知道呀，可就是坐在豪华小车里走马观花的领导大人不知道，或者不愿知道。反正这间房已经“独挡一面”三年多了，继续“鏖战”三十年也未可知。
爱人端上饭菜，叹道：算了算了，吃饱了再忧国忧民吧。虽说“群众利益无小事”但小百姓只感受身边小节，看问题可能就简单了，而大领导须研究发展大局，想问题自然就复杂些。复杂的问题慢慢来“十一五”才开头，中国人有的是时间嘛。